Бесплатно стандардно испраќање на сите нарачки над 25 долари во САД Пријавете се за сметка за да добиете попусти и бесплатна испорака!

политика за рефундирање

Политика за враќање/рефундирање/размена/откажување

 

Враќање и рефундирање или размена на неискористени и неоштетени артикли:

Сите враќања и замени мора да бидат неискористени, неоштетени, ставени уредно во оригиналното пакување и со сите ознаки сè уште прикачени доколку е применливо. Божиќниот пазар Шмит ќе плати за повратен превоз. За да се квалификува за барање за враќање, враќање или размена, клиентот мора да го контактира Божиќниот пазар Шмит за барањето во рок од 15 дена од испораката на артиклите.

Божиќниот пазар Шмит прифаќа враќање само преку https://returns.schmidtchristmasmarket.com

Следниве такси ќе важат за сите враќања за враќање или замена на неискористен и неоштетен предмет:

  • Провизија за кредитна картичка - 5% од вкупните трошоци за нарачка за која било откажана или вратена нарачка за покривање на надоместоците за кредитна картичка. 
  • Надоместок за пополнување на залихи – Процент од цената на артиклите ќе се намали кога ќе се побара одобрение за враќање на стоката (RMA) за покривање на трошоците за пополнување на залихи. Надоместокот ќе се заснова на навременоста на враќање од датумот на доделување на RMA:
    • Во рок од 1-10 дена - 15%
    • Во рок од 11-20 дена - 30%
    • Во рок од 21-30 дена - 50%
    • Во рок од 31-40 дена - 75%
    • RMA е неважечки и нема да има рефундирање од кој било тип ако артиклите не се вратат по 40 дена.
  • Надоместок за пакување - Износот за рефундирање ќе се намали за дополнителни 15% за артикли кои не се вратени во оригинално пакување кога е применливо.

Ние нудиме враќање само на клиентите во Соединетите Американски Држави. Испораките до меѓународни клиенти не се подобни за враќање.

Враќање може да се бара преку https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

За меѓународни клиенти, ако купениот предмет е оштетен додека е во транзит и е купено осигурување за пратката, ве молиме поднесете барање преку врската под Осигурување за испорака.

Осигурување за испорака, поправки и/или замени на оштетени предмети:

Ги охрабруваме нашите клиенти да купат осигурување за испорака кога ставаат нарачка бидејќи Божиќниот пазар Шмит не прифаќа враќање, замена или поврат на пари за изгубени или украдени пакети, ниту оштетување на предметите што се случиле додека биле во транзит, освен ако осигурувањето за превозот било купено кога е направена нарачката. 

Доколку клиентот купил осигурување за испорака, Божиќниот пазар Шмит ќе ги замени или поправи оштетените ставки испратени до клиентот во покриената нарачка по наша цена, доколку барањето се поднесе во рок од 10 дена од испораката на пакетот. Доколку поднесувате барање поради оштетување, не заборавајте да доставите слики од кутијата во која се ставени предметите, како и оштетените предмети. Побарувањата за изгубениот пакет треба да се поднесат најдоцна во рок од 14 дена од очекуваниот датум на испорака. За да го одредите очекуваниот датум на испорака, погледнете ги информациите за следење испратени до клиентот кога нарачката е испорачана.

Ако артиклите пристигнале оштетени и клиентот не купил осигурување за испорака, Божиќниот пазар Шмит може да може да ги поправа рачно изработените предмети по цена на потрошувачот за испорака. Ве молиме контактирајте не за повеќе детали за нашите услуги за поправка.

За да поднесете барање за осигурување за испорака, одете на https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

Божиќниот пазар Шмит ќе плати за повратен превоз кога е потребно, доколку е купено осигурување за испорака. Ако осигурувањето за испорака не е купено, Компанијата нема да ги покрие трошоците за поправка или замена на изгубени, украдени или скршени предмети што се случуваат додека се во транзит.

Прилагодени ставки/монограми:

Прилагодените ставки/монограми не се враќаат и не се враќаат освен ако:

  • Барањето за враќање/рефундирање се должи на штета предизвикана за време на испораката и осигурувањето за испорака е купено кога е поставена нарачката, or
  • Приспособувањето не беше направено во согласност со поставената нарачка. Божиќниот пазар Шмит не може да дозволи враќање на таквите артикли, бидејќи артиклите по нарачка се направени по нарачка. и Компанијата издвојува време и ресурси за обработка на артиклите штом ќе се изврши нарачката.

Кошници за подароци:

Нема рефундирање, враќање или откажување на корпите за подароци. Кошниците за подароци обично се испорачуваат за 2-5 работни дена по нарачката.

Гаранции:

Нема враќање, враќање или откажување на гаранциите. Продажбата со гаранција е конечна.

Наплата:

Сите барања за рефундирање ќе бидат обработени во рок од 10 дена откако Шмит Божиќен пазар ќе ги прими вратените ставки.

Доколку барањето за враќање е поднесено во рок од 15 дена од испораката на нарачката, рефундирањето ќе биде издадено на оригиналниот начин на плаќање. Во спротивно, нудиме кредит во продавницата за барања поднесени до 40 дена од испораката на нарачката која важи една година од одобрението на RMA. Нема да се рефундираат за какви било барања примени по 40 дена од испораката на нарачката. Погледнете во делот Враќање и поврат или Размена на неискористени и неоштетени артикли за дополнителни детали во врска со повратот.

Откажувања:

Сите барања за откажување ќе бидат обработени во рок од 10 дена од барањето се додека предметот не е испорачан, не е кошница за подарок или прилагодена/монограмирана ставка.

Повратот на уплатата ќе биде издаден на оригиналниот начин на плаќање минус 5% провизија за кредитна картичка.

Измама

Секој клиент што ќе поднесе лажно тврдење, ќе биде забранет како клиент и нема да има враќање или враќање на средствата во такви случаи.  

Контактирајте нѐ

Доколку имате какви било проблеми со нарачката што сте ја примиле, ве молиме контактирајте со нас преку е-пошта на Продажби@schmidtChristmasmarket.com. Ве молиме вклучете слики од предметниот предмет (и) како и кутијата во која сте ја примиле.

Ако имате дополнителни прашања или грижи во врска со овие услови, посетете го нашиот центар за поддршка лоциран на нашата веб-локација или едноставно контактирајте со нас преку Sales@schmidtchristmasmarket.com.

Изгубените, украдените или оштетените артикли не се заменливи, заменливи или рефундирани, освен ако осигурувањето за испорака е купено кога е направена нарачката.
Божиќниот пазар Шмит го задржува правото да ја измени оваа политика во секое време.

 

 

×
Добредојдовте Новодојденец

Дури и нарачки

Содржина Цена Количина Вкупно
Вкупно $ 0.00
Испорака
Вкупно

адреса за достава

Методи за испорака